Публичная оферта

Публичная оферта (предложение) на предоставление услуг по монтажу натяжных потолков


г. Новосибирск «01» октября 2016 года


1. Общие положения



В соответствии со ст. 437 ГК РФ данное предложение адресовано неопределенному кругу лиц, обладающих признаками дееспособности, изъявивших желание воспользоваться услугами монтажа натяжных потолков, именуемых далее по тексту «Клиент», и является официальным, публичным и безотзывным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Авантаж», именуемого далее по тексту «Исполнитель», в лице Управляющего, действующего на основании Устава. 

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты (далее - предложения) является выполнение Клиентом одного или нескольких следующих действий:

а) заказ услуг по монтажу натяжных потолков осуществляется Клиентом посредством обращения к Исполнителю в Cаll-центр ООО «Авантаж» (далее по тексту - Cаll-центр) по телефону 8-800-700-42-49;

б) размещение Клиентом заказа услуг по монтажу натяжных потолков путем заполнения формы заказа на официальном сайте Исполнителя - http://www.avantage-zamer.ru/;

в) иными конклюдентными действиями, позволяющими достоверно определить, что Клиент согласен с условиями данного предложения и имеет возможность воспользоваться услугами Исполнителя. 


Акцепт оферты (согласие на принятие настоящего предложения) означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, опубликованными на настоящем сайте, озвученных оператором Cаll-центра, и равносилен заключению договора в письменном виде. Акцепт оферты считается принятым с момента выполнения соответствующих действий Клиентом, а также свидетельствует о том, что Клиент понимает значение своих действий, все условия оказываемые Исполнителем по данному предложению ему разъяснены и понятны.

Срок действия настоящего предложения устанавливается на весь период его нахождения в открытом доступе в сети Интернет на официальном сайте - http://www.avantage-zamer.ru


2. Предмет 


Исполнитель по заявке Клиента обязуется оказать Клиенту услугу по организации монтажа натяжных потолков на объекте Клиента. Под организацией монтажа натяжных потолков понимается прием заявки клиента, ее интеллектуальная обработка силами Cаll-центра Исполнителя с применением средств информатизации, передача ее непосредственному исполнителю согласно заказу. Под заявкой понимаются любые действия Клиента, направленные на получение Услуг. Исполнитель вправе оказывать услуги по монтажу натяжных потолков, как собственными силами, так и посредством передачи Заявки на исполнение услуг третьей стороне, именуемой - Монтажником (индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам). Договор оказания услуг монтажа натяжных потолков заключается Клиентом непосредственно с Монтажником в письменной форме и является двусторонним.


3. Права и обязанности сторон


Исполнитель обязан оказать Клиенту услугу по организации монтажа натяжных потолков в согласованный с Клиентом срок. Передать заявку Монтажнику и сообщить Клиенту, в том числе посредством смс-уведомления, о статусе исполнения такой заявки, а также о случаях вынужденной задержки и невозможности предоставления услуг.

Клиент обязан внимательно ознакомиться с текстом настоящего предложения и в случае несогласия с какими-либо условиями, отказаться от Услуг Исполнителя. Клиент подавая заявку Исполнителю, посредством выполнения определенных действий, дает свое согласие на то, что Cаll-центр Исполнителя имеет право на смс-информирование относительно исполнения заказа, а также на направление иной рекламной информации, распространяемой по сетям связи. Также, Клиент согласен, что Исполнитель имеет право на обработку персональных данных, оставленных Клиентом, в том числе и совершение иных действий с персональными данными, предусмотренных Федеральным законом от27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».


4. Гарантийные условия


Исполнитель предоставляет гарантию на натяжные потолки собственного производства. Срок гарантии на материал — 12 лет.

Гарантийный случай:

- расхождение потолка по шву;

- некачественно выполненная сварка полотна с гарпуном;

- заводские отверстия в полотне.

Гарантийные условия:

- гарантия действует при условии соблюдения технологии по установке натяжных потолков Монтажником. 


5. Порядок разрешения споров


Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего предложения, Стороны будут стремиться решить в процессе переговоров. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке, установленном законодательством РФ.

За причинение убытков Клиенту вследствие ненадлежащего исполнения, неисполнения, несвоевременного исполнения заказа Монтажником полную ответственность несет Монтажник согласно условиям заключенного договора в письменной форме. Исполнитель  не несет ответственность за непосредственного исполнителя заказа (Монтажника), за исключением Монтажников, состоящих в трудовых отношениях с Исполнителем. Исполнитель не несет ответственность за перерывы в оказании услуг в случае сбоев в работе: сети Интернет, на официальном сайте - http://www.avantage-zamer.ru/. Исполнитель не несет ответственность за упущенную выгоду Клиента. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Клиент вправе направить по адресу электронной почты:  zamer@avantage-nsk.ru или по телефону 8-800-700-42-49. 


6. Обстоятельства непреодолимой силы


Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему предложению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая аномальные природные условия, гражданские волнения, военные действия, пожары, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение выше указанных условий. Надлежащим доказательством возникновения, прекращения таких обстоятельств и их продолжительности будет являться свидетельство соответствующего компетентного органа или организации. Сторона, для которой создалась невозможность полного или частичного исполнения своих обязательств по настоящему предложению обязана немедленно известить другую сторону о начале, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств. 


7. Персональные данные


При сборе и обработке персональных данных Клиента Исполнитель, операторы Cаll-центра, руководствуются положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Доступ к персональным данным Клиента имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению услуги по организации монтажа натяжных потолков. В целях осуществления внутреннего контроля деятельности Cаll-центра и контроля качества исполнения заказов телефонные разговоры между Клиентом и операторами Cаll-центра могут записываться. 


8. Оговорка о направлении рекламных сообщений



Клиент дает свое информированное и безусловное согласие на смс-информирование относительно исполнения заказа, а также выражает свое информированное и безусловное согласие на получение рекламной информации, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе, на номер мобильного телефона, с которого была направлена заявка на оказание услуги. В случае несогласия с данным пунктом Клиент может направить соответствующее заявление об отказе по адресу электронной почты: zamer@avantage-nsk.ru с указанием своего номера телефона, Ф.И.О., позволяющих идентифицировать Клиента, либо почтой на юридический адрес Исполнителя.  


9. Прочие условия


В силу постоянного совершенствования технологии оказания услуг, Исполнитель вправе изменять условия настоящего предложения. Все информационные материалы, представленные на официальном интернет-сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных характеристиках услуг. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся характеристик предоставляемой услуги, перед размещением заказа ему необходимо обратиться за консультацией в Cаll-центр Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отказать в обслуживании Клиенту, выражающему несогласие с условиями настоящего предложения, без объяснения причин отказа.



Управляющий ООО «Авантаж»